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FAQ

  • Quels sont vos modalités et vos délais de livraison ?
    L'envoi des commandes se fait par Colissimo, le délai de livraison peut varier entre 48h et 72h. Si vous rencontrez des problèmes liés à une livraison de commande, n'hésitez pas à nous contacter à ce numéro : 05.53.40.19.85 ou par mail : contact@louprunel.com.
  • Comment puis-je suivre mon/mes colis ?
    Rendez-vous sur le site de Colissimo avec votre numéro de commande ou de suivi de colis. Vous pourrez alors suivre l'évolution de votre commande. Si vous rencontrez des problèmes liés à une livraison, n'hésitez pas à nous contacter par mail : contact@louprunel.com, ou par telephone : 05.53.40.19.85.
  • Quels sont les différents moyens de paiements ?
    Afin de vous garantir sécurité et efficacité, nous vous proposons un paiement en ligne via l'application PayPal. Grâce à cette application, vous avez la possibilité de payer en carte bleue ou de payer avec votre compte Paypal. Si vous rencontrez des problèmes de paiement lors du passage de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à ce numéro : 05.53.40.19.85 ou par mail : contact@louprunel.com.
  • Où puis-je trouver les conditions générales de vente ?
    Vous les trouverez juste ici
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